Почему не проходит оплата в самокате
Оплата в самокате может не проходить по нескольким причинам. Ниже мы рассмотрим основные причины и способы их решения.
- Проблема с картой
- Способы оплаты в самокате
- Обстоятельства компании
- Как убрать стоп на самокате
- Оплата банковской картой
- Вывод
Проблема с картой
Если оплата не проходит, возможно проблема с картой. В этом случае рекомендуется:
- Проверить достаточность средств на карте;
- Убедиться, что карта не заблокирована;
- Попробовать добавить новую карту и отвязать предыдущую, обратившись в службу технической поддержки кампании.
Способы оплаты в самокате
В самокате доступны два способа оплаты:
- Наличными курьеру по факту доставки;
- Банковской картой через приложение.
Выберите наиболее подходящий вариант оплаты и следуйте инструкциям на экране.
Обстоятельства компании
Сервис «Самокат» приостановил работу в нескольких городах России с середины марта. Эта ситуация может повлиять на оплату заказов в соответствующих городах. Если вы находитесь в таком городе, возможно, вам придется выбрать другой способ доставки.
Как убрать стоп на самокате
Иногда может возникнуть ситуация, когда на самокате поставлен стоп. Чтобы убрать его, найдите на подножке педаль с желтой меткой. Надавите на нее ногой, сдвиньте в сторону и подножка легко откинется назад.
Оплата банковской картой
Для расчетов между продавцом и пользователем в интернет-магазине «Самокат» предусмотрены два варианта оплаты: наличными при доставке товара и банковскими картами.
Если вы оформляете заказ в интернет-магазине, выберите наиболее удобный способ оплаты.
Вывод
Оплата в самокате доступна в нескольких вариантах, но возможно некоторые сложности, связанные с картой или обстоятельствами компании. Проверьте, достаточно ли средств на карте и не заблокирована ли она. Если возникают другие сложности, связанные с оплатой, обратитесь в службу технической поддержки кампании. Следуя данной инструкции, вы сможете осуществить оплату удобным для вас способом и избежать нежелательных ошибок.
