Можно ли вернуть онлайн заказ в Спортмастере
Онлайн-шоппинг набирает все большую популярность, но иногда даже при тщательном подборе товара возникает необходимость его вернуть. В этой статье мы расскажем о том, как вернуть онлайн заказ в Спортмастере.
- Что нужно для возврата
- Как вернуть одежду и обувь
- Можно ли вернуть товар, который не понравился
- Как осуществить возврат
- Полезные советы и выводы
Что нужно для возврата
Для возврата товара в Спортмастер необходимо иметь несколько документов и предметов:
- Кассовый или товарный чек, который может быть как в бумажном, так и в электронном виде;
- Паспорт;
- Банковскую карту, если вы платили с ее помощью;
- Сохранную расписку, если товар уже забрал экспедитор Спортмастер.
Как вернуть одежду и обувь
Чтобы вернуть одежду или обувь в Спортмастер, другой товар надлежащего или ненадлежащего качества, покупатель должен обратиться к сотрудникам торговой точки. Удостоверение личности очень желательно иметь с собой: продавец на месте может требовать паспорт при возврате товара.
Можно ли вернуть товар, который не понравился
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Такой товар можно вернуть в течение всего гарантийного периода, предусмотренного для конкретного вида товара.
Как осуществить возврат
Онлайн-заказ примут обратно в любом магазине сети. Принесите не подошедшее изделие самостоятельно или отправьте любой курьерской службой. Стоимость пересылки в случае возврата надлежащего качества Спортмастер не компенсирует. Вместе с посылкой отправьте заполненное заявление.
Полезные советы и выводы
- Сохраняйте кассовый или товарный чек и другие документы для обмена и возврата;
- Следите за гарантийным периодом для каждого вида товара;
- Проверяйте товар еще до покупки и внимательно ознакомьтесь с описанием и характеристиками;
- Если что-то не понятно или возникают вопросы, обращайтесь в службу поддержки;
- Не бойтесь вернуть товар в случае необходимости и следуйте указанным выше рекомендациям, чтобы процесс возврата прошел гладко и быстро.
