Можно ли поменять время доставки карты Тинькофф
Как часто бывает, возникают ситуации, когда необходимо изменить условия доставки банковской карты, чтобы она пришла в удобное для вас время или по указанному вами адресу. Для клиентов Тинькофф банка есть удобный способ сделать это — через приложение или личный кабинет.
- Шаг 1: выбор продукта в приложении Тинькофф
- Шаг 2: настройка параметров встречи
- Как перенести получение карты Тинькофф
- Как отменить встречу с курьером Тинькофф
- Как отменить доставку банковской карты Тинькофф
- Как отменить доставку карты Тинькофф онлайн
- Полезные советы
- Выводы
Шаг 1: выбор продукта в приложении Тинькофф
Для начала необходимо открыть приложение Тинькофф и выбрать продукт, доставкой которого вы хотите изменить условия. Это можно сделать на главном экране приложения.
Шаг 2: настройка параметров встречи
После того, как выбранный продукт будет определен, необходимо перейти на экран с параметрами встречи. Там вы найдете два раздела — «Дата и время» и «Адрес», каждый из которых можно изменить по нуждам. Для этого достаточно нажать на кнопку «Изменить» рядом с нужным параметром.
Как перенести получение карты Тинькофф
Бывают ситуации, когда нужно перенести получение уже заказанной карты. В таком случае клиенты Тинькофф могут воспользоваться несколькими способами:
- Перевыпуск карты через приложение: на главном экране нужно выбрать нужную карту и нажать на кнопку «Перевыпустить».
- Перевыпуск карты через личный кабинет: в разделе «Счета» нужно выбрать нужную карту, затем нажать на «Действия» и выбрать «Перевыпустить карту».
- Обращение в чат или по телефону: можно написать в чат на сайте банка или позвонить по номеру 8 800 555-25-50.
Как отменить встречу с курьером Тинькофф
В случае, если курьер еще не доставил карту, то заявку на отмену доставки можно оставить по телефону или отправив письменное обращение через чат на сайте банка.
Как отменить доставку банковской карты Тинькофф
Если с вами еще не связывался курьер, то можно отказаться от получения карты двумя способами: позвонив на горячую линию 8 800 555-10-10, если это кредитная карта, или на 8 800 555-25-50, если это дебетовая карта; или написав в чат на сайте банка.
Как отменить доставку карты Тинькофф онлайн
Если вы решили передумать получать карту, то необходимо позвонить в поддержку по бесплатному круглосуточному телефону 8 800 555-777-8 и сообщить о своем решении. В этом случае выезд курьера будет отменен. Вам не понадобится подписывать договор, поэтому за отмену доставки не придется ничего платить.
Полезные советы
- Если вы не знаете, узнать можно ли изменить условия доставки в вашем случае, лучше всего обратиться в службу поддержки Тинькофф банка.
- Если вы ранее оплатили карту, то стоит знать, что при ее отмене вам вернут все деньги.
Выводы
Всякие непредвиденные обстоятельства могут помешать получению карты в удобное для вас время или по нужному адресу. Но для клиентов Тинькофф банка есть несколько способов, как изменить условия доставки или отменить ее, если потребуется. Это можно сделать через приложение, личный кабинет, чат или позвонив в службу поддержки. Главное — не откладывать решение проблемы на потом, чтобы не возникло неприятных последствий.
